Términos de Servicio

1. Disposiciones Iniciales y Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el acceso y el uso de la aplicación Kypace (“Kypace”), incluidas sus funciones, contenidos, servicios digitales, integraciones, tecnologías, inteligencia artificial, bases de datos, interfaces y demás recursos puestos a disposición directa o indirectamente a través de la plataforma (“Servicios”).

Al crear una cuenta, acceder o utilizar Kypace, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, la Política de Privacidad, el Acuerdo de Responsabilidad y cualquier directriz adicional proporcionada por Kypace.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición, debe interrumpir de inmediato el uso de la plataforma.

2. Elegibilidad, Capacidad Legal y Registro

Al utilizar Kypace, el usuario declara contar con la capacidad legal necesaria para celebrar este acuerdo.

Los menores de entre 13 y 17 años solo pueden utilizar los Servicios con la autorización expresa y verificable de un padre, madre o tutor legal, quien asume la responsabilidad por el uso de la plataforma por parte del menor.

Durante el registro, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Es responsabilidad del usuario proteger la confidencialidad de su contraseña y de sus credenciales de acceso.

Kypace puede suspender o eliminar cuentas en casos de información falsa, conducta abusiva, actividad irregular, incumplimiento de estos Términos o riesgos para la seguridad de la plataforma.

3. Naturaleza y Condiciones de los Servicios

Kypace puede ofrecer funciones relacionadas con el seguimiento de la actividad física, el registro de entrenamientos, el análisis de rendimiento, estadísticas, seguimiento de objetivos, rutinas deportivas, desafíos, contenido deportivo, interacción comunitaria y herramientas de inteligencia artificial.

Kypace no es un servicio médico, nutricional, fisioterapéutico, psicológico ni sanitario. Ninguna información generada o presentada por la plataforma debe interpretarse como diagnóstico, tratamiento, prescripción o recomendación profesional.

Toda la información y los datos proporcionados a través de Kypace tienen fines informativos, educativos y recreativos. El usuario es responsable de interpretarlos y utilizarlos de forma adecuada.

4. Suscripciones, Cobros y Cancelaciones

Kypace puede ofrecer planes gratuitos, suscripciones de pago mensuales o anuales, paquetes prepagados, funciones sueltas o periodos de prueba promocionales.

La contratación de Servicios de pago puede autorizar cobros recurrentes, procesados conforme a las reglas y condiciones de pago de la plataforma en la que se adquirió la suscripción, incluidas App Store, Google Play o servicios equivalentes.

Las cancelaciones deben realizarse directamente en la plataforma donde se adquirió la suscripción. Kypace no se responsabiliza por cobros derivados de cancelaciones que el usuario no haya completado correctamente.

5. Modificaciones, Actualizaciones y Descontinuación de Funciones

Kypace puede, en cualquier momento y a su criterio, modificar, actualizar, eliminar, mejorar, suspender o descontinuar funciones, Servicios, algoritmos, integraciones u otras partes de la plataforma.

Dichos cambios no generan obligación de indemnizar al usuario. Los cambios relevantes podrán comunicarse por los canales apropiados, y la continuidad en el uso de Kypace tras su entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

6. Uso Adecuado, Conducta y Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a utilizar Kypace exclusivamente con fines lícitos, personales y no comerciales, conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.

Queda prohibido al usuario:

• Enviar o compartir contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, difamatorio, violento o de cualquier forma inadecuado;
• Intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma;
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de la plataforma;
• Manipular información, resultados, métricas o datos;
• Explotar vulnerabilidades o comprometer la seguridad de la plataforma;
• Interferir en la disponibilidad o el funcionamiento de los Servicios;
• Utilizar el nombre, la marca, la identidad visual o la propiedad intelectual de Kypace sin autorización.

Cualquier incumplimiento puede dar lugar a la eliminación de contenido, a la suspensión o el cierre de la cuenta y a las medidas legales que correspondan.

7. Contenido Enviado o Generado por el Usuario

El usuario conserva la titularidad de los datos, la información y los contenidos que envía o genera dentro de Kypace.

Al utilizar la plataforma, el usuario concede a Kypace una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y revocable para almacenar, procesar, mostrar y utilizar dichos contenidos únicamente para la operación, el mantenimiento, la seguridad, el desarrollo y la mejora de los Servicios.

El usuario declara contar con todos los derechos y autorizaciones necesarios para enviar esos contenidos y asume la responsabilidad por cualquier vulneración de derechos de terceros.

8. Propiedad Intelectual

Todas las tecnologías, códigos fuente, algoritmos, sistemas de inteligencia artificial, marcas, logotipos, elementos visuales, diseños, arquitectura de software, bases de datos, interfaces, funciones, contenidos y demás bienes de propiedad intelectual asociados a Kypace son propiedad exclusiva de Kypace o de sus licenciantes.

Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, descompilar, crear obras derivadas, alquilar, vender, sublicenciar o explotar comercialmente cualquier parte de Kypace sin autorización previa por escrito.

9. Datos de Ubicación, Actividades Físicas y Riesgos Asociados

Determinadas funciones de Kypace pueden requerir acceso a datos de geolocalización, dispositivos vestibles, sensores o información proporcionada por servicios de terceros. Dicha información puede contener imprecisiones, interrupciones o errores derivados de los dispositivos y las tecnologías utilizadas.

El usuario reconoce que las actividades físicas y deportivas conllevan riesgos inherentes, incluidas caídas, lesiones, accidentes, condiciones climáticas adversas, eventos inesperados, daños físicos graves y riesgo de muerte.

Cada usuario asume la responsabilidad por su seguridad personal, su condición física, su equipamiento, la elección de la ruta, el entorno y sus decisiones de entrenamiento. Kypace no se responsabiliza por accidentes, lesiones o daños derivados de las actividades realizadas por el usuario.

El usuario debe consultar a un profesional cualificado antes de iniciar o modificar cualquier programa de actividad física, especialmente si tiene alguna condición médica o preocupación de salud.

10. Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Kypace trata datos personales, incluidos datos personales sensibles cuando corresponda, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil — Ley n.º 13.709/2018 (“LGPD”) — y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

La información puede recopilarse, almacenarse, tratarse y compartirse cuando sea necesario para la ejecución de los Servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, el ejercicio de derechos, intereses legítimos o sobre la base del consentimiento válido del usuario.

El usuario puede ejercer los derechos aplicables, incluidos acceso, corrección, eliminación, anonimización, portabilidad, información sobre el intercambio de datos y revocación del consentimiento, a través de los canales oficiales de comunicación de Kypace. Hay más información en la Política de Privacidad de Kypace.

11. Inteligencia Artificial y Limitaciones de los Análisis Automatizados

Kypace puede utilizar modelos de inteligencia artificial, algoritmos y sistemas automatizados para generar métricas, estimaciones, insights, recomendaciones y análisis relacionados con la actividad física y el rendimiento.

El usuario reconoce que estas funciones pueden contener errores, inconsistencias, limitaciones o estimaciones imprecisas. Los resultados automatizados no deben considerarse definitivos ni sustituyen la evaluación o la orientación de profesionales cualificados.

12. Exenciones y Limitación de Responsabilidad

Kypace no presta servicios médicos, nutricionales, fisioterapéuticos, psicológicos ni otros servicios profesionales de salud.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Kypace no se responsabiliza por daños directos o indirectos, perjuicios materiales o morales, lucro cesante, pérdida de datos, fallos técnicos, interrupciones del servicio, errores de dispositivos, imprecisiones de sensores, conducta de terceros o decisiones tomadas con base en la información proporcionada por la plataforma.

Cuando resulte legalmente aplicable, la responsabilidad total de Kypace quedará limitada al importe efectivamente pagado por el usuario por los Servicios durante los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

Nada en estos Términos excluye ni limita responsabilidad o derecho del consumidor que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

13. Suspensión, Cierre y Eliminación de la Cuenta

Kypace puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, incurran en actividad fraudulenta o abusiva, representen un riesgo de seguridad, vulneren derechos de terceros o no cumplan requisitos legales.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento, a través de los canales o recursos que Kypace ponga a disposición.

Tras la solicitud de eliminación, determinada información puede conservarse durante el periodo necesario para cumplir obligaciones legales o regulatorias, ejercer derechos, prevenir fraudes o resolver litigios.

14. Cambios en estos Términos

Kypace puede actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en los Servicios, requisitos legales, tecnologías, prácticas de seguridad u operaciones del negocio.

Los cambios relevantes podrán comunicarse a través de la aplicación, el sitio web, el correo electrónico u otros canales apropiados. La continuidad en el uso de Kypace una vez en vigor los Términos actualizados constituye la aceptación de la nueva versión.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.

Las controversias derivadas de estos Términos se someterán al foro legalmente competente, con respeto a los derechos de foro que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

16. Contacto e Información Adicional

Para dudas, solicitudes, notificaciones, comunicaciones formales o el ejercicio de derechos de protección de datos, el usuario puede ponerse en contacto con Kypace por su canal oficial de atención.

Correo electrónico contact@kypace.com